一、事發當時如果有警察到場處裡就沒問題了。
二、警察處裡完畢後，有無跟保險公司報出險，雖然不是你的錯，但還是要跟保險公司報出險(希望你有保險啦)。
三、詢問對方是否一樣有跟保險公司報出險，如果沒有要催促他。
四、如果對方一直不願出面處裡，就到鄉鎮市公所附設的調解委員會提出申訴，要備妥相關文件。
以上都是在沒有人受傷的情況下的作法。
如果你們這邊有人受傷，就去找當時處裡案件的警察，請他幫你調解，不然可以提出傷害告訴(先醬嘍，因為我不知道車禍發生的真實情形)。