图 1. 联强挂号单号： 226651   

图 2. 硬碟有大面积之坏轨证明相片   

图 3. 硬碟sata 接头有些微缺口相片   

【硬体资讯】

CPU 规格：AMD Sempron2500+
主机板型号：MSI K8MM-V
显示卡型号：GeForce4 MX 440
记忆体型号&大小：A-Data 512 MB×2
硬碟型号&大小：WD1600AAjs
发生问题前是否有修改或测试相关动作：无

【相关说明】


1.2008-05-组装电脑主机使用联强代理WD1600AAjs硬碟，在11月20日发现硬碟分割表错误，将该硬碟资料转存后再重建分割表，是灾难的开始。40g档案转存回来耗时十几个小时，很多档案遗失或错误，只要移动档案，电脑就当机，硬碟灯一直亮.电脑每次重新开机就执行CKDSK。但电脑本身并未中毒，怀疑硬碟有坏轨等问题。
2.11月25日送回联强检测（如附件一）说没问题，经上联强维修网站查询号单号：226651维修记录，维修开始11/26 15:22 检测确认结束11/26 15:22 而本硬碟停留在联强长达10天左右。
3.本人于12月8日取回该硬碟装机，电脑还是硬碟灯一直亮.每次重新开机就执行CKDSK，表示该硬碟还是有问题。12月9日PM3:00本人开始用 HDD Regenerator 1.51 硬碟检测软体自行检测扫描该硬碟直到午夜11:50在扫描到（274947000sectors）左右处就发现16处有坏轨（如附件二），拍照纪录后就暂停扫描。证明此硬碟有大面积之坏轨，已不堪使用。
4.12月10日下午将该硬碟送至联强并附上硬碟坏轨纪录相片档，，联强却藉口指称该硬碟sata 接头有些微缺口（如附件三）换硬碟要额外收630元。而sata 接头有些微缺口与硬碟坏轨之间丝毫都没有因果关系。如果该硬碟sata 接头有些微缺口，为何没有在11月25日送回联强检测（联强挂号单号： 226651）上注明硬碟sata 接头有些微缺口。等到本人12月9日发现16有处坏轨（如附件二），拍照纪录后，就推说硬碟sata 接头有些微缺口。
5.此硬碟本身有大面积之坏轨，不堪使用，11月25日联强一开始就敷衍了事，规避硬碟的保固责任，合理怀疑11/26 根本就没有检测并制造sata 接头有些微缺口，等到本人确实找到硬碟大面积之坏轨，不堪使用之证据后，联强就以sata 接头有些微缺口为由要额外收630元。
6.在一年保固期内（约半年）请问该接受额外的630元？

送修的硬碟 是否与现在的硬碟序号相同?
取件时是否有检查有无问题损坏?
这都是自己应当做的功课
送修去跟回来的不一定会跟原本的一样
如果当时都没有注意到 那现在要追查责任 就会很麻烦

联强保固已经愈来愈....
通常在友站超频天堂都建议
到 wd 网站申请维修 rma
或亲自到维修站
我记得好像在内湖
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小弟我买东西现在可是拒绝联强货的

我送修都叫店家一定要处理到一颗好的回来
要看店家和联强怎么桥

已经从WD download Data Lifeguard Tools 11.2 （windows）exe.   for WD Caviar SE（SATA I）
Report: 160gb变成9.13 GB SMART Status 好像也有问题
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WDC WD1600AAJS-00B4A0
Unit Serial Number: WD-WMAT20013057
Firmware Number: 01.03A01
Capacity: 9.13 GB
SMART Status: Not Available
Test Result: PASS
Test Time: 14:09:05, December 13, 2008

Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WDC WD1600AAJS-00B4A0
Unit Serial Number: WD-WMAT20013057
Firmware Number: 01.03A01
Capacity: 9.13 GB
SMART Status: Not Available
Test Result: PASS
Test Time: 14:11:51, December 13, 2008

已经向 WD 申请 RMA . 准备寄出
谢谢各位大大指教

如果觉得受到委屈的话,可以找苹果日报来处理
不过我是觉得当初硬碟是跟店家买的还是跟谁买的,由对方去送修,像我零组件都是找认识的电脑公司买,所以有问题都是请老板直接送修,有问题请老板跟厂商谈