~>網路購物市場規模十年間從零到挑戰一千五百億元，代表的不只是網路商家的壯大，同時意味著宅配需求大幅攀升，再加上電視購物、郵購風行，宅配產值跟著水漲船高。

高隆珍是位在雲林的百年老店，本來只做在地生意，但是與宅配業者合作後，老店如虎添翼，去年中秋全台狂銷五、六百盒月餅，這是以往孤軍奮戰時難以觸及的商機。小至果農，大至電視購物業者，因為四通八達的宅配服務，業績跟著突飛猛進，宅配業者生意也愈做愈旺，隨虛擬購物行為普及，宅配市場後勢商機仍大有可為。

台灣早期並沒有這類講求服務、客製化的物流產業，比較接近宅配概念的大概就是郵局的包裹，或者是郵購、送養樂多、送羊奶等服務。宅配興起的分水嶺是在六年多前，統一速達、台灣宅配通等業者與日商合作，引進在日本行之有年的運輸服務，宅配才逐漸風行。在業者強力教育市場下，宅配到府、產地直送概念愈來愈普及，宅配業者打了幾年苦戰，終於開始嘗到收割喜悅。

寄件需求兩年成長十二倍　宅配市場不紅也難
虛擬購物更是影響宅配產業發展的關鍵。以電子商務來說，二○○四年市場規模不到六百億元（Ｂ２Ｃ加Ｃ２Ｃ，下同），今年則挑戰一千五百億元，從六百億到一千五百億元，代表的不只是網路商家的營收成長，同時意味著寄件數量大舉攀升，就拿為雅虎奇摩提供電子商務平台的興奇科技來說，○四年寄件需求為七十萬件，今年將提高到九百萬件，成長了十二倍。

近年風行的電視購物，也同樣為宅配業注入驚人的成長力道。光是東森購物每年寄件量就上看千萬件，加上富邦ＭＯＭＯ台、中信Viva台，宅配業者業績自然跟著水漲船高。且隨著電子商務商機爆發，對宅配需求有正面幫助。

根據資策會估計，去年台灣線上購物市場規模，僅占整體零售業比重的二‧六％，資策會看好國內線上購物市場有機會向美國看齊，占零售市場比率達七％水準，按此推估，線上購物產值可能達到二五二○億元之譜，同步提升的物流需求不言可喻。

有龐大市場商機可期，宅配業者間更加激烈較勁，近來祭出價格戰、包材戰、低溫宅配戰、代收據點戰，為的都是擴大市占率，搭上宅配風潮的成長列車。儘管業者看好市場每年會有三成以上成長率，但也不諱言宅配的利潤率很低， ..

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