思考的椅子
想像，公司里的会议室如果没有椅子，会是什么样的境况？

那种长篇累牍的报告和令人呵欠连天的发言，也许就会消失；那种动辄三十页的投影片，可能从此蒸发。

在日本的佳能电子公司里，这是真实的故事。它的会议室果真没有椅子，大家站着开会。事实上，这些小小的改变，正是佳能电子过去六年内，毛利率提高十倍的原因。

社长酒卷久的改革原则很简单，就是设法提高工作效率。他认为，能站着工作，绝不坐着。这么一来，不但提升了效率，而且大家习惯站着，而勤于走动，反而促进了企业内部的沟通。

椅子代表了我们平日习以为常的一种依赖，一种处在其中极为舒适，但也降低了动能的状态。事实上，除了「椅子」这种具象的依赖之外，在我们的企业里，还有太多的「理所当然」。

想像，公司里的产品，如果每年必须淘汰三分之一，结果会怎样？

对现有产品线的依恋，正是对现状最大的依赖。英国Lush美容用品专卖店，坚持先革自己的命，每年汰换三分之一的现有产品。结果是，每年至少必须研发出一百种新产品来递补，公司因而必须不断尝试，容忍犯错，让心态更年轻。这个改变，释放了整个公司的能量。

想像，公司里没有「传统」的广告预算，必须创造口碑来进行行销，结果会怎么样？

一个名叫half.com的网际网路公司，说服美国一个城市，改名叫做half.com，结果在极短时间内，获得媒体大幅报导，大家都知道了这个城市和这家公司。只有抛开对传统规则的依赖，才能创造真正有趣、让人津津乐道，大胆新奇的故事。

这正是本期焦点主题「创新管理」的真正讯息：拿掉公司里的理所当然，但必须画出几条界线，帮助员工在界线之内，发展出可行的创新构想。

例如，壳牌石油公司把创新分为「相关」和「不相关」领域，相关的领域就是核心事业的延伸，或者是以核心能力为基础的构想，它让员工自由地创新思考，但前提是，你必须在「相关」的领域内。

IDEO的界线，则是和「重新定义顾客经验」有关。它协助德州医疗资源公司发展出创新的流程，例如设计各种颜色的医院地图，当有护士看到病人拿着一张红色地图东张西望，就知道这个人要找到心脏科的路。

拿掉我们脑中思考的「椅子」，会让我们更自由奔放，让公司的创新花朵更灿烂。


【心得感想】

很有道理的说
可是如果真的没椅子
脚会很酸的说~!~