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urfong 手机 会员卡
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文章表情[资讯] [转贴]退货的法律规定(很重要!)~~是你的权利喔~
退货的法律规定(很重要!)~~是你的权利喔~~

请态度要坚定,千万别被售货小姐的晚娘脸给吓到,他们搬出公司法
条,你就搬出国家法条,反正该退的货,一定要退,才不会对不起
自己啊……

不知道是为什么 , 我这双手就像是被魔法诅咒了一般,每次买东西,
即使千挑万选,但就是会买到瑕疵品回家。再加上耳根软,抵挡不
住推销员的三寸不烂之舌 , 常常抱一些隔天就看不顺眼的衣服回家。
不过,我也不会因此受气,因为本人的脸皮够厚,只要我不喜欢,
不管在多远买的,我都会拿去「退货」。

首先,有瑕疵的商品比较好退。像许多超市买回来的食物,要拆掉
保鲜膜才能确定品质如何,因此,我家附近的超市就被我退过发臭
的鸡腿、切开后发烂的西瓜、底下那面发霉的莲雾等。

没有瑕疵,纯粹只是买回来就看不顺眼的东西就比较难退了。早
年,在消费者保护法(简称消保法)还没出炉时,那时要退货全讲
运气,碰到刁难的售货小姐常常铩羽而归。但消保法出炉后,即情
势逆转,退货好退多了!

拿我最常退的衣服来讲吧!
「小姐,这是我前天买的衣服,我想退!」
「哦!请问是那里有问题吗?」
「没有,只是我不喜欢了 ..

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[ 此文章被mego在2006-07-09 17:52重新编辑 ]



献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾中华电信 | Posted:2004-10-15 01:58 |
eve178 手机
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风云人物
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唉,发文者真是给了大家错误的关念啊............不知道就别乱说啊,真正的情况应该如下:

消保法第19条明文规定,只有用邮购或网路购物所购买的东西,可在7日内办无条件的退货......
而只要是你亲自去买的那种,9成以上无法退全额(除非原购买公司就有退全额的规定...)
就算买到是瑕疵品,消保法也只规定说店家必需折价买,并没有退全额的相关条文

至于买卖关系的成立呢,是适用于民法345条及34x(忘了=.=)
大意如下:只要买方付了相当的金额,使某样东西成为买方时,买卖契约即成立,卖方不得以任何理由解除(买方亦同),相关条文大约都在民法340~350条左右,有兴趣的就自己去找啰

亦分享一下我的经验吧.....之前做过客服的......基本上,澳客很难在我当班的时候拿无瑕疵的商品来退全额,因为我都会反问一句:「请问如果要你买别人用过的东西,你愿意吗?请以同等心看待好吗?」就算澳客请警察来也一样.....因为我印了一张很大的法律条文在门口.....只有口气好的客人,得到退全额的机会大一些..........大家参考参考啰!


[ 此文章被eve178在2004-10-15 02:45重新编辑 ]



    我梦见了你

    梦见了深深烙印在我心底的你

    也梦见了你将我深深烙印在你的心底

献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:川省广元市 ADSL | Posted:2004-10-15 02:40 |
katrina0604 手机
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初露锋芒
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原来是这样喔

到底哪一个是正确的呢

还是不太懂呢

表情


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾中华HiNet | Posted:2008-03-12 15:29 |
s190599
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小人物
级别: 小人物 该用户目前不上站
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1楼大大说的没错!!只是最后一句代表着"私心"很重的意味。

楼主说提的,也并非全错,有些公司的确是可以退&换,但不保证全部都可以,瑕疵品本来就可以退&换,但是也有很多商家&店家要省麻烦,就会如楼主所述。


来自台湾的阿宝
请多指教
献花 x0 回到顶端 [3 楼] From: | Posted:2008-09-22 14:32 |

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