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urfong
2004-10-15 01:58 |
樓主
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請態度要堅定，千萬別被售貨小姐的晚娘臉給嚇到，他們搬出公司法 條，你就搬出國家法條，反正該退的貨，一定要退，才不會對不起 自己啊…… 不知道是為什麼 , 我這雙手就像是被魔法詛咒了一般，每次買東西， 即使千挑萬選，但就是會買到瑕疵品回家。再加上耳根軟，抵擋不 住推銷員的三寸不爛之舌 , 常常抱一些隔天就看不順眼的衣服回家。 不過，我也不會因此受氣，因為本人的臉皮夠厚，只要我不喜歡， 不管在多遠買的，我都會拿去「退貨」。 首先，有瑕疵的商品比較好退。像許多超市買回來的食物，要拆掉 保鮮膜才能確定品質如何，因此，我家附近的超市就被我退過發臭 的雞腿、切開後發爛的西瓜、底下那面發黴的蓮霧等。 沒有瑕疵，純粹只是買回來就看不順眼的東西就比較難退了。早 年，在消費者保護法（簡稱消保法）還沒出爐時，那時要退貨全講 運氣，碰到刁難的售貨小姐常常鎩羽而歸。但消保法出爐後，即情 勢逆轉，退貨好退多了！ 拿我最常退的衣服來講吧！ 「小姐，這是我前天買的衣服，我想退！」 「哦！請問是那裡有問題嗎？」 「沒有，只是我不喜歡了 .. 訪客只能看到部份內容，免費 加入會員  x0
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eve178
2004-10-15 02:40 |
1樓
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唉，發文者真是給了大家錯誤的關念啊............不知道就別亂說啊，真正的情況應該如下：
消保法第19條明文規定，只有用郵購或網路購物所購買的東西，可在7日內辦無條件的退貨...... 而只要是你親自去買的那種，9成以上無法退全額(除非原購買公司就有退全額的規定...) 就算買到是瑕疵品，消保法也只規定說店家必需折價買，並沒有退全額的相關條文！ 至於買賣關系的成立呢，是適用於民法345條及34x(忘了=.=) 大意如下：只要買方付了相當的金額，使某樣東西成為買方時，買賣契約即成立，賣方不得以任何理由解除(買方亦同)，相關條文大約都在民法340~350條左右，有興趣的就自己去找囉 亦分享一下我的經驗吧.....之前做過客服的......基本上，澳客很難在我當班的時候拿無瑕疵的商品來退全額，因為我都會反問一句：「請問如果要你買別人用過的東西，你願意嗎？請以同等心看待好嗎？」就算澳客請警察來也一樣.....因為我印了一張很大的法律條文在門口.....只有口氣好的客人，得到退全額的機會大一些..........大家參考參考囉！ x0
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katrina0604
2008-03-12 15:29 |
2樓
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原來是這樣喔
到底哪一個是正確的呢 還是不太懂呢  x0
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