這個很正常呀!!因為你是送到技嘉的直營維修站
所以他們一定只收你們的MB丫!!
別想太多...

小弟我都是會自己先檢查出問題再送修壞的硬體，
那是因為我懂，
可是換到不懂的人呢？
技嘉沒有錯，
問題是你叫不懂的客戶去哪裡卸下主機板？
況且主機板要把東西都卸光了才能取出，
那卸下零零散散的東西還要再抱回家，
會不會太折磨人了？
還是一句"技嘉沒有錯"，
但是服務可以更好，
多放一台機器會造成維修部多大困擾？
相較於懂硬體的技嘉工程師，
幫人拆裝會浪費多少時間？
很多時候顧客信任度都產生在"理所當然"的做法產生變化～

以送修過技嘉主機板的經驗確實是主機板故障的話只要拿板子
去就可以了,如抱整台去的話也只收主機板而已至於其他零件
則不付保管的責任所以需自行帶回,今天如果是買品牌電腦或
者在店家配的電腦在這樣的狀況下則可以整台抱過去維修的
地方或者店家直到修好在取回,以上是個人維修過的經驗供參
考用

摟主 這不管是哪一家主機板製造商維修中心都會這樣做的   他們不像一般商家電腦沒有必要為你保管

再說他們也只是維修中心 你的電腦不是在維修中心買的吧

如果你不會拆裝可以到賣場請裡面的店家幫忙 不然送回你的購買地點

如果你買的是技嘉的品牌電腦 這樣他們不會要求要拆下 他會說 請你把整台機器留下

這樣的解釋不知道大大是否可以認同

== ==
正常正常阿
哪有一個東西壞掉你要全部的東西放人家家裡面阿
記憶體又不是他們家生產的
cpu還有一些其他的裝置也不是他們家生產的ㄚ
何必強人所難要把東西放在那邊
更何況~理論上來說
你只要帶版子去就好了ㄚ
根本不用整台電腦報過去
我想你該不會沒檢測到底是哪裡壞掉
就整台抱過去吧
而且人家也沒有義務要幫你拆零件阿
你又不是買他家的品牌電腦
而且~~~最重要的事情是
如果他真的幫你拆卸零件的話
說真的啦
要是拆到一半出現問題了~比方說拆壞了~東西掉下去了
誰要負責~你會要他們可以不用負責任嬤
你有這麼偉大嬤
cpu以p4來說還ok~~如果是k7系列的
cpu拆的時候有崩角~或者是不知道之前有沒有崩角~拆了之後發現有崩角
算誰的....
別一隻手指頭比別人說你的服務可以更好
其實還有四隻手指頭在指自己說你的態度可以更好
如果你不會拆零件~應該去找你買的地方拆
不是跑道別人家裡面要拆你不是在他家買的東西才對
別生氣了~~這是很正常的現象
換個角度來看
你開店的話~要是人家買到出問題的產品
然後他把整個家或者雜七雜八的東西往你家放你會有何感想

下面是引用kayin於2005-07-7 11:24發表的 :
小弟我都是會自己先檢查出問題再送修壞的硬體，
那是因為我懂，
可是換到不懂的人呢？
技嘉沒有錯，
問題是你叫不懂的客戶去哪裡卸下主機板？
.......

不知道你有沒有送修手機的經驗過
你用的可能也是原廠電池
可是為什麼送修手機的時候電池、背蓋都要拆下來自己保管?
那是因為他維修的時候不需要你那些東西
所以最好是你自己保管
由他們來保管的話不小心搞丟了還要想辦法賠給你
何必拿石頭砸自己的腳...

電腦當然也是一樣...
樓主送修的是維修站...當然是同樣的做法...
他沒有義務幫樓主保管任何東西...
如果不見的話樓主要負任嗎?
自己的東西自己保管不是很正常的一件事嗎?
如果技嘉的客服幫樓主拆的話...
萬一到時候有別的東西壞了...樓主是不是又要說是技嘉的客服把他的東西拆壞的?

不懂電腦是沒錯...但是不懂電腦也要事先打聽清楚不是嗎?
今天樓主連狀況都還沒搞清楚就殺去技嘉維修站...
只會讓人看笑話而已...

奧客見多了...每個都有自己的說法...所以有此感觸...

技嘉的快修中心~最近也才去過~
那邊的小姐服務不錯啊~並沒有像樓主講的那樣哩~
送修當然只送有壞掉的部份~
像我去送修的時後~(壞的部份是主機板不開機)
我請她收單前能不能先測過~
小姐馬上答應說好~就CALL樓上的工程師下來取上去測~
結果~果真如果所料~測試OK~
但是呢~~我也有發出疑問~
那小姐還是很客氣的請我上二樓~說工程師會親自測一次給我看~
果真~是可以開的~我再提出要求要測試~~
拿原來的零件測~測到最後~才發現是CPU風扇扣上去的時後~就不開機了~
工程師的配合度也是100%~也很客氣的說~請和小姐說原因~和在單子上註明~
小姐收單的時後~也是很客氣~可以說是一百分啦~

小弟之前也做過維修工程師~
基本上~樓主您所想的~是一般經銷商提供給客人的服務(當然有些經銷商沒有)
而原廠的快修站，只會要您留下有故障的零件的，單品幫您送修的
不論是技嘉，華碩~微星~都是這樣的~
樓主，也請您熄熄火氣囉~
千萬別拿手機或汽車來和電腦產品來比較~
產業別不同做法也是不一樣的~
如果真的要比，那真的永遠都比不完的
還是照著遊戲規則走，這樣~就算是送修東西~也可以很輕鬆愉快的啦~

沒錯呀，本來維修只對他們公司的物品做維修，其他零件如果不幸壞掉，那是誰該負責。其實有很多都會寫TEST OK，我以前在E牌印表機公司當工讀生，有做維修動作，為了料件跟顧客的關係，都匯血TEST OK。很正常。

主機板的音效壞掉當然修主機板嚕
你的感覺就像你花錢就是老大的心態呢
他對他家產品作為修沒必要幫你修整部電腦吧

你是主機板壞掉，技嘉當然只幫你修主機板阿，換成其他家廠商應該也是這樣，所以把主機板拆了拿去修吧，別鑽牛角尖了