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win98
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[求助][顯示器] 螢幕一下反亮一下反籃(觀察中)
【硬體資訊】

CPU 規格:3.00HZ 3.01HZ
主機板型號:965P-DS3
顯示卡型號:技嘉
記憶體型號&大小:2
硬碟型號&大小:.
POWER:500W
網路卡:*
音效卡:*
顯示器:ASUS
作業系統:XP
發生問題前是否有修改或測試相關動作:XP

【相關說明】

小弟我在9月中買 VM192DR 液晶螢幕(印象是..有點忘了) 有送修過1次 問題是桌面出現2條藍線 工作天約3-7(不太清楚)
但現在有個問題是 螢幕有時都會(亮籃) 時好時壞 類似反籃這樣 使用應該約2-3月應該有 這是哪裡出問題呢?
還有 我要如何從哪裡知道 我螢幕是否還有保固(華碩) 當初買店家沒開統一發票給我 像這種問題(反籃)能換新品嗎?


[ 此文章被win98在2009-04-07 17:18重新編輯 ]



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獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:臺灣和信超媒體寬帶網 | Posted:2008-12-12 13:15 |
pcyuan
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檢查看看是不是線沒插好? (螢幕後面)

不然就是把螢幕接到另一台電腦試試.....(若家裡只有一台, 向親友借一下)


獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:臺灣 | Posted:2008-12-12 14:50 |
kylgoing
數位造型
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可能是色平衡晶片故障了~~


獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:臺灣和信超媒體寬帶網 | Posted:2008-12-12 16:43 |
mdqwe 手機
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換主機測 不行就趕快修

後面的機身編號應該可以作為出廠日期保固



洪爺伊莉走透透
激突後宮逍遙遊
若是無法艾當落
台泥攪拌便當狗
獻花 x0 回到頂端 [3 樓] From:臺灣 | Posted:2008-12-12 22:20 |
win98
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送修
左天忍不住打給華碩 螢幕送修 很奇怪的是 天氣冷用幾乎沒反藍 天氣熱就很頻繁(時好時壞)
算算使用7個多了(我在本論壇有發言過 ) 不想花錢修那色平衡晶片
請問 所謂3年保固(1年無亮點保) 第1年保修 使用第2年就會開始收運費+檢測費嗎? 第3年不就是要收取任何費用 是嗎 表情


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獻花 x0 回到頂端 [4 樓] From:臺灣和信超媒體寬帶網 | Posted:2009-03-11 13:19 |
mdqwe 手機
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Re:送修
下面是引用 win98 於 2009-03-11 13:19 發表的 送修: 到引言文
左天忍不住打給華碩 螢幕送修 很奇怪的是 天氣冷用幾乎沒反藍 天氣熱就很頻繁(時好時壞)
算算使用7個多了(我在本論壇有發言過 ) 不想花錢修那色平衡晶片
請問 所謂3年保固(1年無亮點保) 第1年保修 使用第2年就會開始收運費+檢測費嗎? 第3年不就是要收取任何費用 是嗎 表情
大大說的 通常是硬碟

要看有沒有 3年 "全保"

螢幕一般都有



洪爺伊莉走透透
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獻花 x0 回到頂端 [5 樓] From:臺灣數位聯合 | Posted:2009-03-11 18:16 |
win98
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3天工作天
3天工作天
表情 但.....好像沒修好一樣   還是稍微會出現此問題
是顯卡問題


[ 此文章被win98在2009-04-06 16:04重新編輯 ]


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獻花 x0 回到頂端 [6 樓] From:臺灣和信超媒體寬帶網 | Posted:2009-04-04 07:45 |
yu8128
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初露鋒芒
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怎麼沒有問他,修了什麼、做了什麼處置!

天知曉有沒有東西是真的壞掉。 表情 建議還是要打破沙鍋問到底才對!


唉唉~最近忙著準備考試還有搞東搞西的 都沒有時間坐在電腦前面呀!
獻花 x0 回到頂端 [7 樓] From:歐洲 | Posted:2009-04-07 10:49 |
win98
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送貨單
他寄來箱子裡面附一張   RMA 送貨單   上面寫我的資料和一些看不懂英文
  如要打破沙鍋問到底 我要怎麼作.......3年保....根本修不好 表情


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獻花 x0 回到頂端 [8 樓] From:臺灣和信超媒體寬帶網 | Posted:2009-04-07 17:18 |
yu8128
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敲他免付費客服專線,禮貌並保持理智問他客服,給他單號請他跟你說明具體故障原因。並且反應我已經送修但是並無改善原先故障原因,簡單告訴他比對結果(拿其他螢幕同一台電腦測試ok),具體切割硬體故障原因主要在於這台怪怪的螢幕上。保障點記得要拿台正常螢幕與你的電腦做比對確認到底哪裡故障。

不過,先決條件還是要查明原因,簡單的先行比對螢幕是否完好是重要的,樓主的問題在於顯示問題遲遲無法獲得改善,而不是保固品質如何的問題!先假設樓主電腦部份確定完全沒有問題,而問題顯示在螢幕上,你必須很明確的告訴客服這點,表示你不是一般普通使用者隨他唬爛,其餘作法同上。

一般而言,他可能會第一時間無法回答你,你接著建議他轉給「能給你答覆」的人,然後請問是否有做相對應的測試與維修動作,不然其保固維修也只是徒具形式而已。保固在你還沒確定之前要緊迫盯著,不然被他拖過去有時會遇到不認帳的混蛋。記得要求「給你答覆」的人必須附上自己級職姓名!

假設回應給你的答覆,一切正常均查無原因,這時暫且相信他!(因為他拿著公司招牌與自己前途作保)趕快去交叉比對測試(借別人的電腦),一切測試均文筆紀錄時間地點相關人員等等,拍照存證。將發生故障照片回寄給他,以及電子檔的測試紀錄,接著就等著他派人來收件吧!如有更進一步拖延,直接撥電話告訴他你要客訴,不然就給水果報打電話,並提供對方級職姓名!我不相信這樣還不會理你。 表情

東西差處理態度差就是要這樣弄他,爭取權益式正當的!切記不要矯枉過正就好 表情



ps:樓主你到底確不確定是螢幕故障還是你顯示卡故障呀?你不要顯卡故障去亂螢幕的公司那樣就瞎了!因為你幾天前有提到顯卡,所以我有這層疑問。


唉唉~最近忙著準備考試還有搞東搞西的 都沒有時間坐在電腦前面呀!
獻花 x0 回到頂端 [9 樓] From:歐洲 | Posted:2009-04-08 10:24 |

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