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【經濟日報／記者李淑慧／台北報導】 2006.11.16 01:56 am

很多保戶遇到保險糾紛，卻不知向誰申訴。保發中心總經理曾武仁呼籲，保發中心是最公正客觀的保險糾紛調解單位，一般申訴案在60天至90天內就可解決，最重要的是保戶不必付一毛錢，就可以解決紛爭。
保險事業發展中心從91年起，就成立「保險申訴調處委員會」，專責處理保險糾紛。但至今仍有很多人不知道有此管道。曾武仁說，保發中心希望扮演保險公司與消費者間的橋樑，平衡保險公司發展與消費者權益保護。以下是訪談紀要：

問：保發中心的保險申訴調處委員會，目前運作情況如何？

答：有七人專責受理申訴案，並邀請各界專家組成委員會討論申訴內容。目前每年 ..

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