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leochen
2013-11-06 15:36 |
楼主
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图 1.  图 2.  图 3.  之前,曾提过616,在缓冲区可能会"重复扣款"! PS: 乘客要注意上车刷了,下车就不要刷. 这次是在桃园市坐桃园客运的"桃园绿线捷运的先导公车"! 使用的刷卡机是上车刷一次,下车又要刷一次的机种. 虽然是桃园客运的误扣,悠游卡公司因授权使用,理应负责管理. 不是吗? 以免"其悠游卡用户"被不经心的,甚至不肖的"合作的业者"吃钱. 这次与老婆带她来台湾玩的妹妹去南崁台茂逛逛. 从桃园市去台茂时,扣款正常. (上车刷卡时扣18元,下车刷卡时扣0元) 但,从南崁回桃园市的时候,上车刷卡时已经扣款(18元/人)了. 居然,下车刷卡时又被扣了一次(18元/人)!!!  x0
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leochen
2013-11-07 17:42 |
1楼
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写信去悠游卡公司,看他们反应如何?
结果是将球作给了"桃园客运"!!! 也没提"乘客去要求退款的车资&时间的花费"的赔偿.... 回信如下:您好: 感谢您提供的资讯~ 相关扣款设备属客运业者所自行采购，搭乘所需车资皆由各客运业者自行设定票价， 扣款方式亦需依循各业者规定。 若有溢扣，请提供您的卡号及上下车地点，由该客运业者查询该车程所需车资与您实际扣款的金额是否相符， 如扣款有误，将由客运业者负责办理退款事宜。 有关您来信反映事项，建议您可提供卡号及上下车地点，洽询桃园客运客服电话0800-053-808洽询票价。 或可改寄至下述网业谘询-- http://www.tybus.com.tw/default.aspx?page=comment 以上说明，谢谢~ 悠游卡股份有限公司 客服部 敬上 ADD：台北市南港区园区街3-1号6楼之2(G栋) TEL：412-8880(手机及金马地区请加02) x0
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leochen
2013-11-07 18:06 |
2楼
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去台茂时,扣款正常.
PS: 桃园市刷卡上车时扣18元,台茂站下车刷卡时扣0元. 但从"台茂"回"桃园市"时, 台茂站上车刷卡时已被扣18元,桃园市下车刷卡时又被重扣18元! PS: 该车全程 18元,不论是到"桃园市 的哪一站"! x0
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leochen
2013-11-08 13:05 |
3楼
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今天,桃园客运的客服来电表示"那条路线有分段收费"!!!
很离谱,桃园客运所采用的是"上车刷一次,下车刷一次,然后计程"的刷卡机耶! 怎改成分段收费? 而且,"缓冲区"全在"南崁"! PS: "南崁"的部分很短. PS: 此路线全程才10公里.  这也就是说从"中正艺文特区"坐公车到非常近的台茂,居然要36元. x0
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leochen
2013-11-08 21:16 |
4楼
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图 1.  站牌上完全没有写要2段票! 也没写有"缓冲区"! "庄二街口"在站牌上,已经超过一半站的,非常接近台茂. 居然要两段票!!! PS: "庄二街口"到"桃园市总站"有11站,而"庄二街口"至"南崁终点站"却只有9站. PS: "庄二街口"到"台茂"只有7站!!! PS: "中正艺文特区"到"台茂"只多2站,也只要9站,但根据桃园客运的说法,当然也是要2段票. PS: 根据桃园客运的说法缓冲区是从"南竹路口"到"光明国中"! 但怎是从"南竹路口"到"光明国中"?  那"缓冲区"怎集中于"南崁"? 应该要从"慈文国中"到"光明国中"或"中正大兴西路口"到"光明国中"吧? x0
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leochen
2013-11-08 21:43 |
5楼
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1. 所使用的刷卡机明明是可以计里程收费的,怎改采"分段"收费呢?
2. 怎"庄二街到台茂"的扣款是18元,而"台茂到庄二街"却是36元? x0
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