看诊后个资外泄 诈骗电话接不完

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引用 | 编辑 upside
2010-07-11 09:16
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看诊后个资外泄 诈骗电话接不完
更新日期:2010/07/11 04:11
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100711/78/291p8.html

〔记者魏怡嘉、林秀姿/综合报导〕本报读者张先生的父亲去年因脑出血,自新竹北上到台北荣民总医院接受手术,未料父亲出院回新竹后,台北家里却接连接到要找父亲的诈骗电话,他怀疑北荣病历资料疑似外泄!

歹徒冒充寿险公司、北荣员工

张先生表示,第一通对方自称是国泰人寿,表示父亲住院可办理理赔,但张先生说,父亲并没有保国泰人寿,对方知难而退挂了电话。

没过多久,又接到一位自称是北荣员工的电话表示,有人持有张父的身分证及健保卡,要核对张父的资料,张先生当时觉得很奇怪,因为父亲的证件全在他身上,对方听他这么说了之后,自称是「林文强」,并留下北荣的连络电话及分机356,要张父再跟他连络。张先生后来拨电话给北荣,却发现北荣并没有这个分机。

张先生认为,过去父亲在新竹就医及对外资料,留的都是新竹的地址及电话,唯有这次到北荣就医,留的是他在台北的地址及电话,却开始接到诈骗电话,他因而怀疑北荣资讯控管出了问题。

北荣表示,该院登录病患资料相关人员皆签有保密切结,电脑资料存取亦都有权限管控机制,且各项作业都须有通行码验证后才可进行,目前为止,并无证据显示有病历资料外流情形。

北荣一天接获30多起投诉电话

不过,北荣自今年初,即不断传出北荣病患遭诈骗集团骚扰诈骗案例,该院总机在一天之内,就陆续接获三十多起疑似接到诈骗集团电话的投诉案件,有多位病患及家属接到声称是荣总院方的电话,表示因为病患溢领二个月份的药物,需要补缴费用,或是要退住院费用给病患。

甚至有一名妇人因歹徒冒充北荣员工,骗称其证件遭人冒用申请医疗补助,而遭诈骗一百八十万元,北荣还因而发新闻稿澄清表示,北荣绝对不会以电话通知病人的健保卡遭人冒用,更不会以电话要求病患汇款,或派人到病患家中,或指定地点收取现款,民众切勿上当。

消基会:北市卫生局应调查

医改会执行长刘梅君则表示,病患是信任北荣,才到北荣就诊,北荣更有责任要保护病患的个资。消基会董事长谢天仁指出,诈骗集团会盯上北荣,主要因为北荣的老年病患多,较容易受骗,北荣应积极正视此一问题,不要让诈骗集团更肆无忌惮,建议主管机北市卫生局依消保法第三十三条规定介入调查。

台北市卫生局表示,佯装医院人员的诈骗电话层出不穷,卫生局日前接获许多民众检举,两个月前已经通知所有医院注意,若有类似诈骗电话,请院方自行通报警察局。卫生局认为,电话个资外流不一定是医院泄漏,不会主动介入调查。

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引用 | 编辑 bugatti1024
2010-07-11 18:58
1楼
  
连到医院看个病资料也会外流...什么社会啊!! 表情

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引用 | 编辑 upside
2010-07-11 23:38
2楼
  
卫生局认为,电话个资外流不一定是医院泄漏,不会主动介入调查。

这是甚么话 难道是民众自己把个资张贴到公布栏去吗
只说一句 "若有类似诈骗电话,请院方自行通报警察局"
反正又是推托之意 不想管这件事

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