防詐騙 露天拍賣帳號預設鎖國外IP
ZDNet記者郭立偉/台北報導
露天拍賣網站自昨(1)日起,開始限制會員從國外登入帳號,宣稱此機制可降低用戶帳號被盜用的風險。
露天拍賣行銷總監林慕屏表示,該網站交易安全部門長期監控異常登入行為,發現源頭多來自於國外,為防堵惡意的詐騙行動,自7/1起開始提供用戶「限制從國外登入」的設定功能,並預設為開啟。
林慕屏表示,「這對絕大多數使用者有利,少數因此造成不方便的用戶,可透過客服機制協助處理。」對於「鎖國」的疑慮,她表示露天並非全面封鎖國外IP,會員仍可在出國前切換設定,而且除了不能上架商品之外,仍可進行瀏覽、購買商品等操作。
昨天起陸續有許多露天賣家反彈,原因是新機制事先並未充分告知,導致許多原本就身在國外或是出國進行採買的賣家,突然就無法登入帳號。有賣家請露天客服協助更改設定,該網站則回覆要會員請在台家人或朋友代為設定,或是去信提供身份證字號、發證日期、註冊登記聯絡電子信箱,確認後才會協助切換。
此外,新機制是否確實能防堵詐騙也引發質疑。駭客常用的手法之一,就是透過代理伺服器(Proxy)來隱藏真實IP,要偽裝成台灣IP並不難。有用戶認為這只能防君子(一般用戶)無法防小人(詐騙集團)。
對此,林慕屏表示在設計防堵機制時,工程團隊即有將proxy這類破解手法考慮進去,但對於是用甚麼方法、能否確實過濾,她表示這是機密不便說明。
至於為何要對台灣以外的所有國外IP作封鎖,林慕屏表示,雖然知道大部分的詐騙IP是來自於中國,但為了避免有太明顯的針對性,引發抨擊或是更嚴重的攻擊行為,該網站只好全面封鎖。
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