【经济日报╱记者╱洪凯音】 信用卡失卡、盗刷处理流程 步骤1╱平时╱卡片不离手、交易不离视线，且每月核对帐单，有任何疑虑要与银行联系。 步骤2╱卡片遗失╱以最快速度向银行电话挂失，挂失费为1,000元，部分银行享一次免挂失费的机会。 步骤3╱挂失仍被盗刷╱挂失手续生效时起的前24小时已有盗刷纪录，持卡人必需承担最高3,000元自负额。 步骤4╱出现刷卡争议款项╱银行会要求持卡人向当地警察局报案，以利后续处理。 步骤5╱争议款后续处理╱持卡人必需填写「信用卡争议帐款声明书」，并检具报案证明，银行即进行调查与处理。
(资料来源：各银行) 月薪4万元的卉卉，收到这个月信用卡帐单差点没晕倒，因为应缴金额高达19万元，逼近信用卡20万元的额度，且有三笔是透过网路购买高单价精品与电脑、每笔皆超过3万元，让卉卉不解的是，这张信用卡明明在皮夹内，且这个月都没使用过，这些高额消费是从何而来？ 类似卉卉这种信用卡争议款，台新银行建议，当事人应速与银行联系，如果银行确认不是卉卉或其亲人所为消费，便可推估这张卡可能是卡号遭冒用，可以在电话上以最快的速度完成挂失停用该信用卡。 可能须向警方报案 多数银行会向持卡人索取约1,000元的挂失费用，并要求卉卉填具发卡行提供的 ..
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