《工作宛如爱情般美丽 - 服务业的悲伤与光亮》

　　　　　「像你们这种没良心的公司，个个都生儿子没屁眼！」她听了真想哭，
　　　座旁梅姐听到话筒传出的辱骂，夺过便应道：「先生，你不觉得儿子没屁眼
　　　也好过你不长眼，打电话来劈头就乱骂？」对方对了。梅姐还她话筒，继续
　　　接自己电话：「喂，ＲＸ公司您好！」

　　　　　她们在连锁超商总公司当总机，每天总要接许多愤怒、威胁、要索的电
　　　话。从商品过期到店员顶撞顾客，全国各地店里的任何纷，总会郁积成最大
　　　的愤怒灌入她们这儿。被革职的店员打来光骂声脏话也高兴，权益受损的厂
　　　商更不断找她们陈述不平。即使明知她们没权责，但转给负责部门总被三言
　　　两语推掉，甚至过滤拒接，只好每天打来：「总机小姐啊，拜托你们跟老板
　　　反映 ...... 」

　　　　　她进公司三年，还末看过老板。他们都是搭主管专用电梯，由停车场直
　　　上顶楼。只有工作出错时，她才会被上司叫进办公室骂，那是上下唯一的沟
　　　通。下班她问梅姐：「刚才那样没关系吗？」对客人回嘴「损及公司形象」
　　　，一告会扣薪，年终 ..

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