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[小说][分享] [转贴]从小事中学习
要学会从小事中学习,将小事对我们的负面影响降到最低,只有这样,你才算是一个有智慧的人。

我们一生中遇到的大事,诸如升学、结婚、就业等,可以在很大程度上影响着我们的生活。不过,这些事情一个人一生也只有几次,我们对生活更多的感受,来自于对日常琐事的态度与感受。

一个人,不论你从事什么职业,不论你的社会地位如何,都不能忽略小事,只有从小事中学习进步,人生之路才会越走越宽。

古语说:「千里之堤,溃于蚁穴。」事实上,一件看起来微不足道的小事也可能会带来很大的危害。下面的这个故事就能够发人深省。

有一家百货公司,刚开始时生意非常好,而且随着人气越来越旺,营业额还在逐月增加。不过,有一个月,这家百货公司的营业额却下降了10%。当总经理得知这一反常的情形后,便下令营运部门调查营业额下降的原因。

虽然营业人员费了一番功夫,但还是找不到令人信服的营业额下降的原因。直到有一名员工给总经理送到了一份报纸,这个谜团才算解开来了。

原来,在二个月之前,一位女士曾在这家百货公司购物,结帐时她发现收银员少找了十元。当她询问收银员时,这位收银员坚持自己没有找错。双方发生了争执,最后虽然收银员让步了,但这位顾客还是非常气愤,让为自己受到了不该受的侮辱。事后,这位女士将自己的这次经历写成了一篇文章,发表在了社区报纸上,而这家超市约有25%的顾客来自这个社区。

总经理召见了这位与顾客发生争执的收银员,这是一位在工作中一向受到好评的优秀员工。

在与总经理的坦诚交谈中,他说明了自己为什么会与顾客发生争执。因为那天上班时,他早早的起了床,吃完早饭后便出门赶车,就在刚上到公车门口时,他发现自己的鞋带松了,而且鞋子也被别人踩掉了,他赶快下车去找鞋子,可是等他穿好鞋时,发现公车已经开走了……

结果那天他上班迟到了,受到了主管的训斥,所以,当天上班时间里,他一直心情不好,当遇到这位顾客对他所找的零钱提出异议时,他的言语明显一改往日的温和,缺少耐心。

我们的心情被小事影响,我们的态度也由小事决定,而心情与态度又影响到我们对待其他人和事时所采取的方式。要学会从小事中学习,将小事对我们的负面影响降到最低,只有这样,你才算是一个有智慧的人,也才比别人更容易成功。



幸福是一种感觉。
没有道理,没有原因。
当我看见你,甜美的微笑自然涌上眉间,
那就是一种幸福。
来自于你给的,幸福。
献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:未知地址 | Posted:2004-11-11 10:13 |
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下面是引用viviali于2004-11-11 10:13发表的 [转贴]从小事中学习:
要学会从小事中学习,将小事对我们的负面影响降到最低,只有这样,你才算是一个有智慧的人。

我们一生中遇到的大事,诸如升学、结婚、就业等,可以在很大程度上影响着我们的生活。不过,这些事情一个人一生也只有几次,我们对生活更多的感受,来自于对日常琐事的态度与感受。

一个人,不论你从事什么职业,不论你的社会地位如何,都不能忽略小事,只有从小事中学习进步,人生之路才会越走越宽。
.......
我觉得有时候知道学习中学习一些的事情是必要的啦



^^
献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾政府网际 | Posted:2006-08-11 14:34 |

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