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[勵志] 「轉貼」熱心又熱情
嚴長壽 熱心又熱情

(摘錄)93.10.03.自由時報44版◎文/陶禮君

嚴長壽

只有高中畢業,

23歲從美國運通公司的傳達小弟做起,

28歲已經是美國運通公司的總經理。

32歲成為亞都麗緻飯店的總裁,建立起知名度與口碑

「因為時間點不同,所以,

當年我出頭的歷程與經驗,無法複製在其他人身上,

但『努力』這個部分,是不論到哪個環境,哪個社會都一樣受用。

在看得見與看不見的地方,都要努力~~努力學、努力做。」

除了努力,

「認識自己」也很重要,知道自己的優勢,明白自己的缺點,

可以幫助自己找到對的方向,不必浪費時間與心力,

就能在自己最有興趣,最擅長的地方勝出。

「我有自知之明,無法過度扭曲自己!」





「『好』的服務是『有求必應』的服務,

但『最好』的服務,則是能夠『想在客人前面』的服務。

譬如,發現客人菜色不足,就及時送上菜單;

當客人拿起香菸,煙灰缸便已遞到桌前。

『若察覺客人不希望被打擾,得避免上前干擾。

因為,服務還得要恰如其分!』」

※有求必應的服務,還僅是屬於被動的服務,

能夠想在客人前面的服務,才是最好的服務~主動的服務。



把服務再放大一點:付出,

嚴長壽一直認為人生最幸福的事就是「付出」

~~讓自己覺得有意義、有成就感的就是,發覺自己有「付出」的能量,

在關鍵的時刻,為別人或社會做一些事,然後,有一些影響或改變。



嚴長壽只是做他想做、應該做的事情~~付出。

「說實在的,我根本不覺得我在做善事,因為,過程裡我自己也很開心,很興奮。」



持續為公益性團體與慈善機構盡力

嚴長壽害怕炫耀,討厭虛假,

尤其不喜歡太形式化,與沽名釣譽的東西。





年輕人不要老想著靠自己摸索,應該懂得「走捷徑」。

這個「捷徑」的意思,不是靠關係、門路,

而是找有經驗的人,拿他的經驗,幫你增加歷練與擴展視野。



嚴長壽的管理風格與服務哲學,已成了業界的典範,

這不是他低調的作風可以蓋得住的。如何得其眞傳?

「態度,決定你的價值觀,也就是你的視野。」



地球村已形成,所有事務的界限越來越模糊,因此,….,

所以,要學會用宏觀的角度去看事情,

放大格局,同時放下自滿與自以為是,

才能不斷進步,創造贏面。



在這樣高度競爭的環境裡,

既然無法避免要與世界各地的人一起競爭,

就必須懂得提前暖身,那麼,當槍聲鳴起,

也許你不一定能先馳得點,但卻最能如魚得水。

「在這個快速轉變的社會,你想要跑在別人面前,就一定要先一步起跑。」







「我跟我太太都是慾望很少的人,生活要求也很簡單,

不喜歡太多的社交,相聚的時候就是在享受寧靜。」



「因為她對我的了解最深,就像我的另外一面鏡子,

他代表另外的立場,又助於自我分析的客觀性。」



「你不接,會後悔;接了,也會後悔!」

~~在1998是否接下圓山飯店經營管理任務時,

太太給他的答覆(一年半後離開)



「雖然稱不上是看淡一切,但對許多事情,是真的沒有那麼計較得失。」







搬家

~陳育虹的夫妻情

(陳育虹於千禧三月,送給丈夫嚴長壽的一首詩)



「……說來又有什麼不舊呢\

我也舊了,你\也舊了,



我們是不是也趁早\核計核計\

往後,什麼該丟什麼要\



留什麼\

噯,留得住\這些全是後話,



這會兒\

我們先得說定\



再怎麼舊\你也不丟我,

我也\嗯,好好留著你」


[ 此文章被kennyp在2004-11-25 23:21重新編輯 ]



忘心無我欲沉醉
情遊天涯笑蒼穹
潮浪不識刀中趣
臥看濁世現雲蹤
獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:未知地址 | Posted:2004-10-28 00:14 |
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下面是引用kennyp於2004-10-28 00:14發表的 「轉貼」熱心又熱情:
嚴長壽 熱心又熱情

(摘錄)93.10.03.自由時報44版◎文/陶禮君

嚴長壽
.......
有時候也要做好自己的事情
讓自己也會有所成長



^^
獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2006-10-17 23:40 |

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