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tifa810512
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路人甲
级别: 路人甲 该用户目前不上站
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[网路相关][免费] LYMA便利贴 免费Lite版 (繁)  (线上客服系统,主要给网路商家使用)
【软体名称】 LYMA便利贴
【软体版本】 免费Lite版
【语言界面】 繁体中文
【档案大小】 以流量计算
【作业系统】 Win XP以上
【试用限制】
【官方网站】 http://www.lyma....com/
【官方载点】 http://www.lyma-tech.com...oupon.aspx
【存放空间】 官方连结
【个人评等】 ★★★★★
【个人评语】

因为自己是网拍的爱好者,常常在网路上买东西,觉得问与答这样的留言方式与商家谘询,真的吃力又不讨好,浪费时间又没效率,有一次在网路上逛拍卖看到线上客服系统,便进去谘询,得到解答就马上购买了,东西也很快就送到,就觉得线上客服系统是个很棒的东西,所以自己去网路爬文,试用多家的客服系统,最后选这个推荐给网路卖家,一定要用啦!因为他很方便使用又很简单,而且是免费的,根本造福人群的软体。

【软体简介】

如果你常常遇到下面这些问题,
你就可以使用这个软体或是把这个软体告诉你常逛的网拍商家们,
这样不只爽到他也不会艰苦到你 ~



1.提出问题,却没有得到答案,或是回文太慢。
好不容易问了想问的问题,卖家却很晚才回覆,
不然就是聘请来的工读生(小帮手)回答太制式化、
没听懂问题或回的根本不是你想听的重点,


这样来来往往发问,浪费掉了彼此时间,想买的欲望都没了。

2.网拍业者留下了联络地址电话,但是 ...
我觉得当然也是可以打电话,但是万一我在很多地方买,
这样很浪费电话钱,而且在网路上留下自己的通讯方式很容易泄漏个人资料
我就收到超多诈骗电话的(怒),还好还没被盗用;
然后去店面自取当然是比较有保障,但是交通上来说,太麻烦了...


这样留下个人资料,很没有保障,遇到问题根本只能自认倒楣。


是因为最近我买了新手机想即时得到解答,所以我联系了中华电信网路客服
意外发现他们的服务超好,因为他们不同于别的网路留言方式,就是采用了线上客服系统
不但回答超迅速,而且重点式交谈、不拖泥带水(跟门市客服差蛮多的)
所以就觉得这样的客服系统,如果用在网拍业者上有多好。
所以我就发挥我很热血的精神去找了相关资讯,发现了这个很棒的线上客服系统,而且还免费的,
所以申请来试用,功能还蛮简单的,又提供一对一的聊天视窗,所以想推荐给有需要的人用,
不要埋没了这样的好东西,真心推荐啦 !!!



搞不好以后线上客服会变一种趋势,取代掉慢吞吞的问与答  :目


[ 此文章被tifa810512在2013-05-30 16:30重新编辑 ]



献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾中华电信股份有限公司 | Posted:2013-05-30 16:24 |

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