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潜能开发大师崔西，倾囊相授21项秘诀！每个人迟早都要面对职涯中的「关键时刻」。

其实在我们的一生中，平均每二到三个月，就有可能会出现个人的危机或工作的危机，这并不足为奇，重要的是，如何面对这些人生的挑战。要彻底发挥自己的潜能，唯一的办法就是，学习如何面对随时可能出现的挑战，并采取有效的应变措施。

长远来说，想要出人头地，就必须培养在压力下解决问题的能力。只要能够学会在每次遇到状况时，勇敢面对挑战并且持续向前迈进，就能拥有绝佳的机会超越他人。

秘诀一：看清事实关键时刻，必须看清实际的状况。
想像自己希望的理想状况，无伤大雅，但一定要想清楚：「我们现在面临什么样的实际情况？」区分转述内容与实际情况，非常重要；根据实际情况作决策，不要根据想像的情况作决策，也非常重要。

因此，一定要提出许多疑问，并且仔细聆听这些问题的答案。对实际状况了解得愈深入，决策就愈可行。


以下提供几点建议：
◎不要生气或责怪他人，在关键时刻绝不容这么做。
◎听进耳里的任何资讯，都务必再三确认，在关键问题上更是马虎不得。要深入挖掘真相，找出各种说法背后的推论，思考这些推论是否合理。
◎不可将「关联性」与「因果关系」混为一谈，不要因为两件事情同时发生，就认定两者互为因果。要避免这种情况，必须深入调查、客观分析。

秘诀二：壮士断腕
一定要保持弹性，因为可能会有高达70%的决定是错误的。一旦发觉作了错误的决定，就应该尽快止血，改变方向，不可一意孤行、执意错下去，以避免耗尽所有资源。


以下是几个要诀：
记取教训、保持变通：即使原本非常适切的决定，也可能因为情势转变或突发状况，变得不再适用。因此，当挫折出现，必须记取教训、保持变通，勇于扬弃不再适用的作法，改用可行方法。唯有如此，才能储备充分的时间
和资源，卷土重来。
归零思考法：要做到这一点，「归零思考法」是不错的方法。
问自己：「如果重新来过，面对今天的情况，我会不会不改初衷，推行同一项计画，或是继续目前的行动？」用坦然诚实的态度思考这个问题，就能够看清事实，避免重蹈覆辙。假如眼前的实际情况，并不适合开始推行某计画，就应该立即扬弃这项计画，才能改采其他更有利或更适切的作法。


秘诀三：优先事项
身处关键时刻，要积极采用80／20定律，全心做好20%的业务，藉此创造80%的绩效，让自己花在工作上的每一个小时，都能有具体成果。
没有人是万能的，在关键时刻，不应该把时间花在价值不高的工作上。不断问自己：「此时此刻，什么才是真正重要的事情」，然后立即投入这些工作，把这些工作做好，其他的事情以后再说。说不定，这些小问题会在处理重要事情的过程中，自然迎刃而解。

【心得感想】

现代人不管是儿童、少年、青少年、成人...等等，只要是人都有所谓的压力与烦恼，抗压性足不足够都一直考验着每位，如何熬过渡过目前的压力，是一大课！只要能够学会在每次遇到状况时，勇敢面对挑战并且持续向前迈进，就能拥有绝佳的机会超越他人，并达到成功！