我是桃园大东海的学员 我觉得考不考得上要看 自己是否用功 我用3-4个月就考上证照
而且我不是相关科系 我是觉得师资还不错 辅导员也不错 我考上后 我弟弟也报名大东海
我的辅导员离职了 我弟的辅导员就服务我和弟弟 我是2年内要领完书 我是综合保证班
我不但重复领书(没人反对)也帮我朋友领别科的书(没人反对) 领dvd的人员也很尽职 无晚娘面孔出现 我现在还在继续考别张证照中 都觉得还不错 所以应该是个别的问题吧!

人是最大的问题
遇到好的辅导员
真是如沐春风
有问题会帮你解决
效率又好

我想大东海在应征人员时
注重一下素质吧

还有当然你们是要赚钱的
但如果不好好服务
而只要辅导员一直打电话拉人补习
只会恶性循环的

这几年
高老板的做法愈来愈奇怪了

保证班可以一直上课不错
但是品质很不理想

如果真的做不下去的话
就酌收费用算了

但是要把服务做好
不要收了钱却做不好
辅导员的态度令人生畏
跟晚娘似的

当然也有好的
不过好像都做不久就离职了
剩下来的真是.....
劣币驱逐良币...

请各位同学集中至「大东海舆情专区 」反应连署↓↓
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团结力量才会大喔。

看了楼上几位板友的分享，也是心有戚戚焉~~对大东海行政人员的态度真的很敬谢不敏!!
虽然不是每个分班的辅导员态度都很差~~但是因为小妹搬家的关系~~去过几个分班上课~~如同板友们所说的那种态度很不佳的辅导员真的还不在少数耶!!!! 模式差不多都是那样，有时候辅导人员心情不好，我们学员多问几个问题就不耐烦，要不然就是报错讯息踢皮球等~~!! 希望大家都能顺利考上!! 现在是讲求客制化的时代，大东海的行政效率效能与服务如果再不改善的话~~.市场会反映出来的!!!

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我也是大东海的学员，我对他们的态度也非常不喜欢呢
目前碰到态度好的没几个，倒是有几个态度让人不能领教
我是保证班的，看ＤＶＤ也不用额外花钱，可是现在真的很不喜欢去补习班哎
现在我自己在家里读，我想，效果不一定会好，
可是一想到去补习班要抢位子－－因为有些机台坏了好几个星期都没修，晚了就没有好位，甚至没位子
去领ＤＶＤ、换ＤＶＤ还得要看人脸色，有时候自己好像要低贱的赔笑脸麻烦他们帮助换带或影印上课的补充资料什么的，影印一张资料也要自己填写资料加签名
有时有客人问课程，就把我们这些要换ＤＶＤ的晾在那里站几分钟（只是换个ＤＶＤ没多少时间吧）
甚至等了快半小时柜台都没有人（可能我那里只是个小地方，那里是一人柜台）
终于有人回来了，麻烦他换个ＤＶＤ，脸色好臭，原来是去买午餐去了，跟她道歉耽误她的用餐，她竟脸臭臭的回我，你也知道我现在要用餐，叫我等一下再来，请问一下，那我现在要做什么？同一张ＤＶＤ再看一遍吗？你们大概不相信吧，原来她是个主管那天来代班的
天啊，主管都这样，难怪其他人也这样。后来有一天还看到她在带新人，品质不好的人带出来的人怎么会好，不是乱批评，而是那个主管的态度真的很让人不喜欢。

后来只要我有机会我都尽量到别的分处看ＤＶＤ，想看看别的地方会不会比较好一点，可是还得要跑这么远很麻烦
那天到另一家中坜分班门口机车暂停一分钟，因我想先划位再找车位，因为车位难找，后来柜台人员问那是谁的机车，后来知道是我的，口气脸色不好叫我快移开，我还想发生什么事了，原来只是为了一辆骄车要停，拜托好不好，机车不能停，骄车才能停啊，他有什么特权，那又没划停车格，是路边哎，本来就不能停车的，那就算是老板，我也是客人好不好，态度差什么差啊

每三个小时还得收拾东西到楼下来排队重新划位，每次都至少浪废十分钟做这样的事，好烦
柜台又没耐性，脸色难看，根本不敢问什么问题，好像是不可以问问题似的，连我问那一科有那几个老师上（因我要拿ＤＶＤ选片），就把我赶到一边叫我在柜子上自己找资料，是那个格子、那个资料夹啊，你们大东海都这样的吗？

各位，如果去补习看ＤＶＤ，需要这么卑下，这么火，你们还看得下去吗？
觉得自已好没个性哦，这么低下干什么，不骂一骂，他们应该都不会改进，这样我都不会想再去补习，也浪废了我的钱，也害我只能自己苦读.....
没骂是耽心骂过之后，再去会更尴尬，更不会去了

我发现大东海的老师也会在其它补习班授课，有些师资真的是不错的
但是如果没必要我是不太买或领他们的书的，因为讲义和书本的排版会让我只想要买别家的，这一点能改进就更好了

牌子老 心态老
能遇好的辅导员是运气

我觉得有时候真的要看辅导员的心情

有些稍微有年纪的妈妈真的会比较没耐心一点

我也碰过台北班年轻小姐跟我说「领啥书你开心就好」只因为我犹豫了一下

有些是本身性子就很急，你没确定好要什么就变成他晾在那等你想好

虽然说付费者说话可以比较大声

但说真的我也碰过几个态度很差的学生

对着辅导员叫嚣，或是他讲话学员当耳边风，看到只觉得胆颤心惊

我曾经有和我的辅导员小聊了一下

有些学员就是得寸进尺没自律心，会破坏一些规定

所以他有时候都会比较啰嗦一点，讲话不太好听

我辞职前准备考试前也是在补习班，所以能稍微体谅她的心态

虽然身为服务人员势必要控制好自己的态度，有时候忍无可忍还是会爆发

长期下来就会变成习惯，但也可能和个人修养有关系，有些人就是可以忍住

其实你对对方态度好，代表有做到良好的自律

若对方一直都是用很差劲的态度回应

那最简单的方法就是去投诉

不需要当面跟他叫劲，这样搞到两边都很难堪

也可能吵到当时在教室上课的其他学员

P.S. 将心比心，若每个人都有机会去当辅导员，大多数人应该都会利字当头

毕竟他们也是需要业绩，这是制度问题导致人心腐败，讲难听点报名当时才是老

大，缴完钱的就自生自灭，努力与否都是你自己的事情，后续服务就看他们的心情

啰~