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[小说][分享] [分享]只有傻子才会为自己的过错做辩解
假如你错了要赶紧承认




许多美术编辑认为客户所委托的广告应尽速完成,如此一来不免出现小差错,我认识一位美编,他极喜欢在小地方挑小毛病,常惹得我愤然离开他的办公室,倒不是他的批评态度让我受不了,而是我不喜欢他的攻击态度。就在前几天我送了一份急件给主编,没多久他就打电话就我过去,因为有地方弄错了,我马上赶到他办公室去,正如我所料,也是我所担心的---他不怀好意,正尽其所能的细挑我的毛病,他极其粗鲁的指责我为什么要如此这般做,我听了正是运用自我批评技巧的最佳时机,便说道 某某先生,假如你所言不虚,那么我实在是没有藉口说这不是我的错,我为您制图相当久了,如今还犯这种错误,真是不好意思 。
他听我这么说立刻辩道:「不错,你是不该犯这些错误,但毕竟这也不算太严重只不过是…。」
我打断他的话,说道:「所有错误都可能造成巨大损失,而且也让人不愉快,他也想打断我的话,但我一直说个不停,真是痛快极了!有生以来我第一次批评自己,而且感觉很不错阿!」
我继续说:「我应该小心点才是,你把工作交给我当然有权力要求最好的效果,所以我会把这图样重做一次。」
「喔!不必!不必,我并不想让你这么麻烦。」接着他称赞我另一些作品,并告诉我只需修改一些小地方,毕竟这小瑕疵并不会对公司造成什么损失。
如此一来避免了一场斗争的机会,后来他不但请我吃午餐,还给了我一张支票跟令一份佣金。


心得整理:
1. 假如你知道别人会怎么斥责你先把这些话讲出来,要在别人还没开始之前就讲出来。
2. 需要有承认错误的勇气,你可以从中获得极大的满足。
3. 只有傻子才会为自己的过错做辩解。




★出处★出处-卡内基沟通与人际关系 戴尔卡内基着 黑幼龙主编着



找一个懂你的人,也期许自己做一个懂别人的人

聪明的人喜欢猜心 虽然每次都猜对了,却失去了自己的心
傻气的人喜欢给心 虽然每次都被笑了,却得到了别人的心

最近爱上这个图案说!! 啊达~~~
献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾省 中华电信宽频网(ADSL) | Posted:2004-11-26 13:06 |
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下面是引用SWAT3901于2004-11-26 13:06发表的 [分享]只有傻子才会为自己的过错做辩解:
假如你错了要赶紧承认




.......
所以很多编辑之后的东西就是要去校对啦
这样子会比较清楚



^^
献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾政府网际 | Posted:2006-08-02 16:16 |

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