小弟我在2010年3月8日时发现电脑无故死当
就开始自我检查了一下电脑内部
1.资料保存
2.重灌
完毕后却依然当机 就拆开侧板 赫然发现显示卡上VGA温控晶片的地方变黑黑的(烧了....)
并拆下后 于3月9日跑去全家用超商送修的方式寄出我那陪伴我多时的显示卡....
等候了7天 却迟迟等不到显示卡的音讯 便在16日打电话去给客服中心询问 得知显示卡将在今天寄出~
于是在19日早上收到显示卡(我人并不在家 由我妈妈签收)
收到后 我便开开心心的装上显卡 开始让我那停摆多天的电脑启用~
19号晚上 便将电脑开启AVG程式进行扫毒
20号早上10点....................恶梦来临......
当时女友起床上厕所 回到房间后 赫然发现 房间内传出阵阵刺鼻味....
并发现房间烟雾弥漫.....
女友以为是外面邻居在烧东西 但是妈妈却说那味道早上就有了 一直到现在.....
女友便开灯查看 赫然发现 电脑关机了.....
便叫醒我(我睡死了.........)
「妈! 你有来关我的电脑吗?」我大声问
「没有阿.....你们还在睡觉 哪敢去你房间吵你们」
怪了....没人来关 那电脑是发生啥事情.......
这时候.......
「靠! 好臭阿! 啥味道? 电线走火吗?」我现在才发觉.........抱歉 我昏睡中
我开始检查电脑的主电源线 以及萤幕电源线 双双没事....开始检查延长线 依然没事
这时 我的头太靠近电脑主机 发现越靠近主机 味道越浓......
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 不会吧........
我开始默祷......(上帝阿 应该不会吧.....佛祖阿.....饶了我的电脑吧.....)
我便用手打开主机侧板螺丝 并将侧板推开.............
看到以下奇观......
看的清楚吗? 来 换个角度再看一次~!
在靠近点看仔细......
我揉揉眼睛.....以为我眼花了.....却看到以下画面.....
感觉好像没什么......事实上
这上面都是显示卡发炉飞起来的灰........
这张是显示卡的正面图
就连电源插头也变黑白双煞......
这是......显示卡上逃家的电阻吗.....?????(4个可怜的小宝宝)
疑似是下图的地方开始起火的
送修回来变的很大一颗 大约比隔壁的那个大2倍左右，本来不以为意....哪知道....他却是个祸源....
侧板被烧出的黑色轨迹.......
该庆幸的是....我有装上侧板....否则后果不堪设想...因为我电脑主机旁边就是窗帘布(薄纱的)
夜深人静时.....发炉 这是何等可怕.....
最后在附赠一下..........
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3月19日 因为是礼拜6 她们的客服电话休息 因此决定礼拜一在动身前往她们在松江路上的展示中心
3月22日-----
我开着车子 载去位于松江路上的展示中心
并将所有过程一一告知对方
我语带玩笑的说 这应该是你们第一次看过吧!
柜台小姐 跟工程师都缓缓的点头然后说出「对....目前还没看过类似情况.......」
我还看的出她们眼神有点惊恐......(别怕别怕 这事情是发生在我身上...)
我询问之下必须要等7天回报公司 才会有回覆.....好吧...又要再等7天了
3月29日-----
天到了....我按耐不住....拨打了客服专线......1通....所有客服人员均忙线中
2通....所有客服人员均忙线中
3通....所有客服人员均忙线中
4通.....所有客服人员均忙线中
5通....所有客服人员均忙线中
6通.........微星科技您好 敝姓X 很高兴为您服务......
终于......我缓缓道来 跟他说明经过后....
「邓先生...很抱歉 您这问题我必须回报上级主管 我稍等再回拨给您好吗?」
「好的 谢谢^^"」(我能说不好吗.......)
------约略30分钟后
「邓先生吗? 是这样的 刚才请示主管的意思是 因为您的RX2600PRO规格的显示卡目前已经没有物料 因此帮您做换卡的动作可以吗?」
「换卡? 小姐 我现在的问题不是换卡就能解决的喔.....我的显示卡本来只是因为玩到一半会死当，想说反正还很够用送修就好 哪知道第一次送修回来 装上去之后 给我整个起火燃烧....」
「起火燃烧?」
「是阿 小姐 你那里看的到图档吗? 她们有拍下来建档吗? 我不是单单晶片烧掉 我是整个显示卡"起火燃烧!"」
「这样喔 可是我刚才查了一下 帮您做检修的工程师今天没有上班耶」
「那?」(靠.....这么好喔! 周休2日 然后礼拜一又不上班 连休3天 真爽!)
「这样好了 我请工程师明天连络你 到时候您再将电脑抱来我们这里 请工程师帮您检测」
「明天? 喔喔 好 那要快 我电脑急着用 里面很多我工作用的资料」
「很抱歉耽误您的时间~ 谢谢~」
「恩.....」
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3月30日
今天都快4点了..........都没半通电话来
我又按耐不住 打电话过去了(靠.....电话费不用钱喔!)
又来了.....1通...2通...3通....4通.....终于接通了
这次换个男生帮我服务 态度不错~但是回答的部份让我不是很满意
而且他说30分钟后回电给我....我等了1个半小时.....还要我自己拨电话过去....
大爷....这时代讲求的是效率阿.......
这么没效率 难怪你们公司永远只能排老3.......哀!
