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Gavin_Kuo
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[小品] 心态决定成败
第一次到美国的人,对美国最深刻的印象是「大」。在这广大的土地上,
人们移动的主要交通工具,远距离是搭飞机,近距离则自己开车最方便,
但很多人都忘了,还有更方便的方式,那就是「搭火车」。美国的铁路如
蜘蛛网般密布全国,做长距离旅行,其实搭火车是最安全又舒适的方式。


因为是长距离行程,所以在火车上都设有卧铺;车上也会有车掌来服务旅
客,车掌大部份都是由行车经验丰富的中年男士来担任。

  ●两种心态,两种人生  

有两位推销员,A和B先生,以搭火车做拜访客户的「销售旅行」。
A先生 ,在卧铺睡了一觉,第二天早上到餐车吃早餐,车掌也在餐车上。
A很高 兴的跟他说:「搭你这班车,真是一大享受。车行平稳、安静、床铺干净
又舒适、空调温度正好。昨晚我睡得舒服,真谢谢你。」又说:「我相信
其他旅客也跟我一样,昨天晚上也都睡得很好。」  

车掌听到A先生的感谢很高兴。他说:「是的,我知道你昨天晚上一定睡
得很好,但很可惜却不是所有的旅客都跟你一样好睡。跟你同房的B先生
昨天晚上,一定没睡好。」

A先生听了,心里感到有点纳闷,因为当他 起床时看到B还在睡,
而且车掌也没遇到B先生,怎么知道他睡得不好?  

带着满肚子的疑惑回到卧铺,正好B先生刚起床。B看到A先生,马上就露
出一副不高兴的表情对他说:「这真是一部烂车,摇晃得很厉害,又吵、
床太硬,好像没空调,又闷又热,昨晚我几乎没睡,下次再也不坐这种烂
车了。」A先生心想,果然被车掌猜对了,只是感到奇怪,车掌怎会猜得
这么准呢?  

到了午餐时间,A到餐车再次遇到车掌先生。A带着崇拜又好奇的口吻对车
掌说,你真了不起,B先生昨晚确实睡得不好。我很好奇,你怎会在事先
就知道呢?  

车掌看着A先生,露出得意的笑容说,「我当然知道,依我长期观察乘客
数十年的经验。昨天晚上熄灯前,我不是到你们的卧铺去道晚安吗?你跟
我说:『我忙了一天,拜访了很多客户,接了很多新订单,收了好几笔久
未收到的货款,很累了,我想我今天晚上一定会睡得很好』, 果然,你睡得 很好。

B先生则对我说:『我一早就跟老婆吵架,车子在路上抛锚,又挨
几个客户骂,今天有够倒楣,烦死了!我看我今天晚上一定睡不好』,果
不其然,他睡得不好。」  

车掌的一席话让A先生恍然大悟。他悟出什么道理呢?是因为他今天很顺
、心情很好,才睡得好吗?还是因为B先生今天不顺,才不得好睡?其实
这都不是主要原因。  

车掌是从A先生、B先生讲了话以后的那句结论;「我看我……」来做判
断的。心理学家一再强调,在各种看法中,影响自己人生最大的一种看
法是:「自己对自己未来的看法。」他们的结论是:「我看我是不行」,
说这话的后果,注定了要过庸碌的一生。  

「我看我一定会成功」则是成功者对自己的看法。
心态是决定成败的关键,积极的人视挫折为成功的踏脚石;并将挫折转化
为机会,而消极的人则把挫折当做成功的绊脚石,任何一点挫折都可当成
失败的藉口。  

这个故事告诉我们,A先生时时保持积极乐观的心态,不但使人乐于与他
相处,也为自己带来丰硕的成果。而B先生则遇到任何阻难就随时抱怨,
除了让人不想跟他亲近外,也不易勇于解决问题,当然失败也离他不远了!

(本文作者为留日心理学博士,现为领袖大学潜能开发训练师)

【心得感想】

工作数年后对这句话"心态决定成败"感到十分认同 呵呵



献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾数位联合 | Posted:2006-04-09 10:26 |
jack_830618
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嗯..有时心态真的会影响人的生活..
例如..早上心情好...都一切事物就会变得顺心..
相对则不然..


献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2006-04-10 19:15 |
flyfly6518 手机
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感同身受!
心态决定一切!
因为我想所以我做得到!
端看如何拉近希望与得到之间的距离罢了!


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2006-04-24 11:03 |
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下面是引用Gavin_Kuo于2006-04-9 10:26发表的 心态决定成败:
第一次到美国的人,对美国最深刻的印象是「大」。在这广大的土地上,
人们移动的主要交通工具,远距离是搭飞机,近距离则自己开车最方便,
但很多人都忘了,还有更方便的方式,那就是「搭火车」。美国的铁路如
蜘蛛网般密布全国,做长距离旅行,其实搭火车是最安全又舒适的方式。

.......
很多事情就是要努力去做好才会有成功的一天



^^
献花 x0 回到顶端 [3 楼] From:台湾政府网际 | Posted:2006-08-06 09:25 |

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